Détentrice d’une Maîtrise de la Graduate School of Library and Information Studies de l’Université McGill en 1987, Jacqueline Labelle a acquis plus de trente années d’expérience dans différents postes de gestion dans le monde de la bibliothéconomie, notamment au Réseau BIBLIO de la Montérégie. Elle y a successivement occupé les postes de directrice des services techniques, directrice des services au réseau des bibliothèques et enfin, directrice générale du Réseau BIBLIO de la Montérégie depuis 2002. Elle a aussi été la coordonnatrice de la gestion du programme de la Fondation Bill & Melinda Gates pour le Québec de 2000 à 2003 au nom du ministère de la Culture et des Communications du Québec (projet de plus de 8 millions $). Pendant plus de huit ans, elle a été responsable du comité des technologies pour le Réseau BIBLIO du Québec. Elle a participé et participe encore aux travaux de plusieurs autres comités dont celui qui a établit les nouvelles lignes directrices des bibliothèques publiques en 2011. Elle a une grande expertise dans les technologies de l’information et a fait partie du conseil d’administration fondateur de BIBLIOPRESTO.CA avec sa plateforme prenumerique.ca. Elle y agit encore à titre de vice-présidente. Elle a également été présidente de l’Association pour l’avancement des sciences et des techniques de la documentation (Asted) de 2012 à 2014.